1. Responsable du traitement
- Responsable : Le Cornec Sylvain (Powersierra), entrepreneur individuel
- Adresse : 3 la ville Buzard, 22130 CORSEUL
- SIRET : 804 530 376 00040
- E-mail : Contact@powersierra.fr
- Site : https://powersierra.fr
2. Données collectées
Powersierra collecte les données suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, raison sociale, adresse e-mail, adresse postale, téléphone, numéro SIRET/TVA le cas échéant ;
- Données de commande et de facturation : produits/prestations commandés, montants, historique d'achat, factures ;
- Données de paiement : traitées directement par les prestataires de paiement (Stripe, PayPal) ; Powersierra n'a pas accès aux numéros de carte bancaire complets ;
- Données techniques et de connexion : adresse IP, journaux de connexion, données de navigation et cookies (voir article 7) ;
- Données de support : échanges et informations transmises dans le cadre d'une demande d'assistance.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes, livraison des produits/prestations | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Support et garantie | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client et réponses aux demandes | Intérêt légitime / exécution du contrat |
| Prévention de la fraude et sécurité du site | Intérêt légitime |
| Envoi éventuel d'informations commerciales | Consentement (clients/prospects) |
4. Destinataires des données
Les données sont destinées à Powersierra et, dans la limite de leurs missions, à ses sous-traitants et prestataires techniques :
- Hébergeur du site : IONOS SARL ;
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal ;
- Outil de gestion / facturation : Odoo (instance exploitée par Powersierra) ;
- le cas échéant, l'administration fiscale et les organismes habilités, sur demande légale.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment de paiement) peuvent être amenés à traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
6. Durées de conservation
- Données de compte et de relation client : durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ;
- Données de commande et factures : 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales ;
- Données de paiement : conservées par les prestataires de paiement selon leurs propres politiques ;
- Cookies et données de connexion : les cookies techniques essentiels sont conservés le temps de la session ou pour une durée limitée nécessaire à leur fonction.
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, panier, sécurité). Conformément à la réglementation, ces cookies techniques essentiels ne requièrent pas votre consentement préalable.
Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de suivi tiers n'est déposé. Vous pouvez néanmoins paramétrer ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur ; la désactivation des cookies essentiels peut toutefois altérer le bon fonctionnement du site.
8. Communications commerciales et newsletter
Si vous y avez consenti (case à cocher non précochée lors de votre inscription ou de votre commande), Powersierra peut vous adresser des communications commerciales et une newsletter par e-mail.
- Base légale : votre consentement (ou l'intérêt légitime pour les clients, sur des produits/services analogues, conformément à la réglementation).
- Désinscription : chaque e-mail contient un lien de désabonnement vous permettant de vous opposer à tout moment, gratuitement et sans justification. Vous pouvez aussi écrire à Contact@powersierra.fr.
- Durée de conservation : vos données de prospection sont conservées jusqu'à votre désinscription, et au plus tard 3 ans à compter du dernier contact.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des envois effectués avant ce retrait.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez : Contact@powersierra.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée. Powersierra répond dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
Powersierra met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (accès restreints, connexions sécurisées, sauvegardes).
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.